Institucional
Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a Desapego Country coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você usa a nossa plataforma:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e endereço.
- Dados de pagamento processados por parceiros seguros.
- Dados de navegação, como cookies, endereço IP e páginas visitadas.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos as suas informações para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Oferecer atendimento e suporte ao cliente.
- Enviar comunicações sobre pedidos e, com o seu consentimento, ofertas.
- Melhorar a sua experiência de navegação e a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais à operação — como meios de pagamento e transportadoras — e com autoridades, quando exigido por lei.
4. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções podem ser afetadas.
5. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a exclusão ou a portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.
6. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para suporte@desapegocountry.com.br.